Spedizioni e resi

Con l’invio della conferma d’ordine il cliente accetta senza riserva tutte le condizioni nel seguito disciplinate.

Ai sensi di quanto previsto dal Codice Civile, il Venditore si libera dall’obbligo della consegna rimettendo la cosa al vettore o allo spedizioniere pertanto, da tale momento, sarà in capo al Cliente il rischio del perimento della cosa fino alla sua consegna.

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I prodotti verranno consegnati in apposito imballaggio: è onere del Cliente al momento della consegna e, prima della sottoscrizione dell’avvenuta consegna, verificare l’integrità della confezione. Qualora la confezione esterna non risulti integra, il cliente potrà rifiutare il ritiro, motivando per iscritto il relativo diniego ed inviandoci via mail/fax immediata comunicazione dell’avvenuto rifiuto del plico per “imballaggio non integro”. Resta inteso che una volta firmato il modulo del ritiro al vettore incaricato, il cliente non potrà muovere alcuna contestazione circa l’integrità o meno dell’imballaggio e del suo contenuto.

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Ci affidiamo ad un corriere nazionale per la spedizione dei nostri gioielli artigianali, ai tempi di spedizione di 24-72 ore, sono da aggiungere i tempi di realizzazione del prodotto che possono variare fino ad un massimo di 15 giorni lavorativi. Il venditore informerà il Cliente attraverso una mail dell'avvenuta spedizione, successivamente si declinerà da ogni responsabilità circa eventuali ritardi sulla consegna da parte del Corriere di riferimento.

Non è possibile effettuare il reso poichè i prodotti, realizzati artigianalmente, sono personalizzati e creati su commissione.
Inoltre per una questione igienica non riteniamo opportuno accettare il reso di nessun tipo di prodotto consegnato e aperto.